よくある質問
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お支払いと注文
現在、当社のウェブサイトでの主な支払い方法としてPayPalを受け入れています。すべての支払いはPayPalを通じて安全に処理され、安全性とプライバシーが確保されます。
お支払い中に問題が発生した場合は、support@folklorefc.com または「お問い合わせ」ページからサポートチームまでご連絡ください。速やかに対応いたします。
いいえ、代金引換は提供していません。すべての注文は、チェックアウト時にPayPalを使用してオンラインで支払う必要があります。
注文は、生産が開始される前にのみキャンセルまたは変更できます。生産が開始されると、変更またはキャンセルはできなくなります。
配送
注文処理（取り扱い時間）には1〜2営業日かかります。これには、注文の確認、生産、および発送の準備が含まれます。
発送後の推定配送（輸送）時間は次のとおりです：
米国、カナダ、英国、ヨーロッパ、日本： 3〜8営業日
湾岸諸国（サウジアラビアを含む）： 6〜12営業日
納期は推定であり、異なる場合があることに注意してください。
はい、海外発送を行っています。お客様は、自国で必要とされる関税、税金、または輸入手数料に対して責任を負います。
はい。注文が発送されると、追跡情報（利用可能な場合）を含む確認メールが届きます。
通関手続き、配送業者の遅延、気象条件、または当社の管理外のその他の要因により、遅延が発生する場合があります。
返品・交換
特定の条件下で返品および交換を受け付けます。問題が当社（破損、欠陥、または間違った商品）に起因する場合、当社はすべての費用を負担します。返品がお客様の好みまたはエラーによる場合、お客様は返品送料を負担します。すべての返品または交換のリクエストは、商品を受け取ってから7日以内に報告する必要があります。詳細については、返品および返金ポリシーをご覧ください。
一般
正確さを期すよう努めていますが、製造プロセスや画面の違いただし、色や印刷位置にわずかな違いが生じる場合があります。