الأسئلة الشائعة

نحن نتفهم حدوث مشاكل تقنية أحياناً. لهذا السبب وفرنا خيار **"إتمام الطلب عبر WhatsApp"**. اختر هذا الخيار عند الدفع، وسيتم إرسال تفاصيل طلبك لفريق الدعم لدينا. سنقوم بمساعدتك لإتمام الدفع يدوياً بطرق بديلة تناسبك.

نعم! فولكلور إف سي يشحن لأكثر من 190 دولة حول العالم. نحن نؤمن بأن ثقافة كرة القدم ملك للجميع.

الشحن الدولي العادي يستغرق **7-14 يوم عمل**. الشحن السريع (DHL/FedEx) يستغرق **3-5 أيام عمل**. تجهيز الطلب يستغرق عادة 1-2 يوم.

بالتأكيد. لديك **30 يوماً** من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتجات. يجب أن تكون غير ملبوسة، غير مغسولة، وبالعلامات الأصلية. تواصل معنا لبدء الإجراءات.

يمكنك مراسلتنا في أي وقت عبر صفحة **"تواصل معنا"**، أو عبر رسائل إنستغرام. للمشاكل العاجلة، استخدام زر الواتساب هو الطريقة الأسرع.