سياسة الشحن

1. نظرة عامة

في Folklore FC، يتم تصنيع جميع المنتجات حسب الطلب وشحنها من خلال شركاء طباعة وتلبية موثوقين من جهات خارجية.
تشرح سياسة الشحن هذه المدة التي تستغرقها معالجة طلبك وتسليمه.

بتقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

2. معالجة الطلب (وقت المناولة)

وقت المناولة: 1-2 أيام عمل
يشمل ذلك التحقق من الطلب والإنتاج وفحوصات الجودة والإعداد للشحن.

تتم معالجة الطلبات في أيام العمل فقط (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

3. وقت الشحن (وقت العبور)

تختلف أوقات الشحن حسب بلد الوجهة.
توقيتات العبور المقدرة بعد شحن الطلب هي كما يلي:

🇺🇸 الولايات المتحدة / 🇨🇦 كندا / 🇬🇧 المملكة المتحدة / 🇪🇺 أوروبا / 🇯🇵 اليابان

وقت العبور: 3-8 أيام عمل

🇸🇦 دول الخليج (بما في ذلك المملكة العربية السعودية ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي)

وقت العبور: 6-12 يوم عمل

يرجى ملاحظة أن هذه أوقات تسليم تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل خارجية.

4. تكاليف الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على الوجهة وتفاصيل الطلب.
يتم عرض جميع رسوم الشحن المطبقة بوضوح قبل إتمام الدفع.

5. الشحن الدولي

نحن نشحن دوليًا.
العملاء مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تطلبها بلادهم. هذه الرسوم غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن وهي غير قابلة للاسترداد.

6. معلومات التتبع

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع (حيثما كانت متاحة) حتى تتمكن من مراقبة التسليم الخاص بك.

7. التأخيرات

Folklore FC ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن:

• التخليص الجمركي
• شركات الشحن
• الظروف الجوية
• القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا

8. معلومات شحن غير صحيحة

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك دقيق وكامل.
Folklore FC ليست مسؤولة عن الطلبات المتأخرة أو المفقودة بسبب معلومات الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة المقدمة من قبل العميل.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن أو طلبك، يرجى الاتصال بنا على:
📧 support@folklorefc.com